幫助中心

忘記密碼怎麼辦

錢包密碼通常用於本地解鎖,忘記密碼時應依照備份情況處理,避免向他人透露敏感憑證。

核心說明

如果忘記本地錢包密碼,首先需要確認自己是否完整保存助記詞或私鑰。錢包密碼與助記詞用途不同,密碼通常不能替代恢復憑證。

在擁有完整備份的情況下,可依照安全流程重新恢復錢包。恢復過程中應確認應用來源與操作環境,不要把助記詞輸入不明頁面。

如果沒有助記詞、私鑰或其他有效備份,通常無法僅憑密碼提示恢復資產控制權。這也是建立錢包時必須完成離線備份的原因。

先找備份

確認助記詞或私鑰是否完整保存。

安全恢復

在可信環境中使用備份恢復。

避免求助陷阱

不要把助記詞提供給任何聲稱可代為找回的人。

建立習慣

恢復後重新檢查備份保存方式。

任何承諾能在沒有有效備份情況下找回資產的說法,都應保持高度警覺。